Ovi Uvjeti uređuju promotivne akcije, kodove za popust i druge prodajne pogodnosti koje u web-trgovini Adria Gifts nudi Mad About It d.o.o. za trgovinu i usluge, sa sjedištem na adresi Dugoselska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 66978587529.
1. Opseg i posebni uvjeti promocije
Ovi su Uvjeti trajna opća pravila. Posebni uvjeti svake pojedine promocije objavljuju se uz odgovarajući banner, proizvod ili zasebnu promotivnu stranicu i čine sastavni dio ovih Uvjeta.
Prije početka svake promocije jasno se objavljuju:
- vrijeme početka i završetka;
- tržište na kojem promocija vrijedi;
- proizvodi ili skupine proizvoda uključene u promociju;
- vrsta i iznos popusta ili druge pogodnosti;
- način ostvarivanja pogodnosti, uključujući potreban promotivni kod;
- moguća ograničenja količine, dostupnosti ili broja korištenja;
- pravila kombiniranja s drugim promocijama ili kodovima;
- učinak djelomičnog povrata na ostvarenu pogodnost.
Ako se posebni uvjeti razlikuju od ovih općih pravila, posebni uvjeti primjenjuju se samo na konkretnu promociju. Ni jedni uvjeti ne ograničavaju obvezna prava potrošača.
2. Cijene i objava sniženja
Kada se objavljuje sniženje cijene, uz sniženu cijenu prikazuje se najniža cijena koju je Adria Gifts za isti proizvod primjenjivao tijekom 30 dana prije početka sniženja. Postotak sniženja računa se u odnosu na tu cijenu.
Tvrdnja o popustu do određenog postotka koristi se samo kada je istinita i kada način njezina prikaza ne dovodi kupca u zabludu o broju, važnosti ili rasponu proizvoda na koje se najveći oglašeni popust stvarno primjenjuje.
Prije potvrde narudžbe kupcu se prikazuje konačna cijena s uključenim PDV-om. Trošak dostave i drugi mogući dodatni troškovi prikazuju se odvojeno prije sklapanja ugovora.
3. Promotivni kodovi i kombiniranje pogodnosti
Promotivni kod primjenjuje se tijekom postupka kupnje prema pravilima konkretne promocije. Kupac treba prije potvrde narudžbe provjeriti je li kod prihvaćen te jesu li prikazani očekivana pogodnost i konačna cijena.
Promocije i kodovi za popust ne kombiniraju se, osim kada posebni uvjeti konkretne promocije izričito dopuštaju kombiniranje.
Promotivni kod nema novčanu vrijednost, nije sredstvo plaćanja i ne može se zamijeniti za gotovinu. Posebni uvjeti mogu odrediti razdoblje važenja, proizvode, najmanju vrijednost narudžbe, broj korištenja i druga objektivna ograničenja.
Ako se pogodnost ostvaruje kupnjom određene količine proizvoda, posebni uvjeti navode potrebnu količinu, proizvod na koji se popust primjenjuje, isključene proizvode i postupanje kod djelomičnog povrata.
4. Zalihe, dostupnost i pošteno oglašavanje
Promocija vrijedi do isteka objavljenog razdoblja, odnosno do isteka zaliha samo kada je to unaprijed jasno navedeno. Podaci o dostupnosti i zalihama moraju se temeljiti na stvarnim i ažurnim podacima.
Adria Gifts ne koristi lažne rokove, umjetna odbrojavanja, umjetne poruke o oskudici zaliha, neprovjerene ocjene kupaca ili tvrdnje o velikoj potražnji koje nisu potkrijepljene stvarnim podacima.
Ako je proizvod iznimno nedostupan nakon uspješne naplate, kupac se o tome obavještava bez nepotrebnog odgađanja. Kupcu se vraća plaćeni iznos, osim ako izričito prihvati odgovarajuću alternativu.
5. Povrati, reklamacije i raskid ugovora
Promocija ne ograničava zakonska prava kupca na jednostrani raskid ugovora, reklamaciju ili druga prava zbog nesukladnosti robe.
Kod valjanog povrata vraća se iznos koji je kupac stvarno platio za vraćenu robu. Ako je popust odobren na razini cijele narudžbe, raspoređuje se razmjerno na proizvode obuhvaćene narudžbom.
Ako nakon djelomičnog povrata više nisu ispunjeni objektivni uvjeti količinske ili druge pogodnosti, obračun pogodnosti može se prilagoditi samo ako je takvo pravilo bilo jasno objavljeno prije kupnje i ako je dopušteno primjenjivim propisima.
Detaljna pravila povrata dostupna su u Politici povrata i reklamacija.
6. Očite tehničke pogreške
Očita tehnička pogreška u cijeni, promotivnom kodu ili postavkama promocije rješava se u skladu s Općim uvjetima prodaje i korištenja i primjenjivim propisima. Ova odredba ne daje Adria Giftsu pravo da proizvoljno otkaže uredno sklopljenu narudžbu ili uskrati jasno obećanu pogodnost.
7. Pitanja i prigovori
Za pitanja o promociji ili prijavu pogrešno obračunate pogodnosti obratite nam se na iva@madaboutit.hr. U poruci je korisno navesti broj narudžbe, naziv promocije ili kod te kratko opisati problem.
8. Verzija i primjena
Verzija: 1.0
Datum objave: 1. rujna 2026.
Datum primjene: 1. rujna 2026.
Aktivne promocije i njihovi posebni uvjeti objavljuju se zasebno. Ova verzija ne proglašava niti pokreće određenu promotivnu akciju.