1. Pravo na jednostrani raskid
Ako ste potrošač i za vašu kupnju postoji pravo na jednostrani raskid, možete odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok u pravilu počinje teći od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu. Izjavu o raskidu možete poslati i prije isporuke. Za pravodobnost je dovoljno da izjavu pošaljete prije isteka roka.
2. Kako poslati izjavu
Izjavu o jednostranom raskidu možete poslati:
- internetskim obrascem na ovoj stranici;
- e-poštom na iva@madaboutit.hr;
- poštom na Mad About It d.o.o., Dugoselska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska;
- korištenjem primjera obrasca za e-poštu ili ispis u nastavku.
Korištenje propisanog obrasca nije obvezno. Dovoljna je bilo koja nedvosmislena izjava iz koje je jasno da želite raskinuti ugovor.
3. Pošaljite izjavu o raskidu
Internetski obrazac dostupan je bez prijave u korisnički račun. Razlog raskida nije potrebno navesti. Ako raskidate samo dio narudžbe, navedite poklon-pakete i količine na koje se izjava odnosi.
Podatke unesene u obrazac koristimo za obradu izjave o raskidu, slanje potvrde i vođenje potrebne evidencije. Više informacija nalazi se u našoj Politici privatnosti.
Pravodobnost raskida računa se prema trenutku slanja obrasca. Adria Gifts bez odgađanja šalje na navedenu e-adresu potvrdu koja sadrži zaprimljenu izjavu te datum i vrijeme njezina podnošenja. Elektroničku poruku možete spremiti ili ispisati.
4. Cijela narudžba ili njezin dio
Jedna narudžba čini jedan ugovor koji može obuhvaćati više poklon-paketa. Možete raskinuti cijeli ugovor ili samo dio ugovora koji se odnosi na jedan ili više cijelih poklon-paketa.
Pojedinačni proizvodi unutar jednog ispravnog poklon-paketa ne vraćaju se zasebno samo zbog promjene mišljenja. To ne ograničava vaša prava ako je pojedini proizvod oštećen, pogrešan, nepotpun ili nesukladan ugovoru.
5. Što slijedi nakon izjave
Nakon raskida robu morate poslati bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave, na adresu:
Mad About It d.o.o., Dugoselska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska
Povrat je moguć poštom ili dostavljačem. Osobna predaja i nenajavljeni dolasci nisu omogućeni. Kod odustajanja od ispravne kupnje izravni trošak povratne dostave snosi potrošač.
Detaljna pravila o stanju proizvoda, troškovima, povratu novca, zakonskim iznimkama te oštećenoj ili nesukladnoj robi dostupna su u Politici povrata i reklamacija.
6. Primjerak obrasca za jednostrani raskid
Obrazac u nastavku možete kopirati u e-poruku ili ispisati. Niste ga obvezni koristiti ako izjavu podnosite na drugi nedvosmislen način.
Primatelj:
Mad About It d.o.o. za trgovinu i usluge
Mad About It d.o.o., Dugoselska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska
iva@madaboutit.hr
Ja, ______________________________________, ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:
________________________________________________________________________
Broj narudžbe: __________________________
Datum narudžbe: _________________________
Datum primitka robe: ____________________
Ime i prezime potrošača: ______________________________________________
Adresa potrošača: _____________________________________________________
E-adresa za potvrdu: __________________________________________________
Datum izjave: ___________________________
Potpis potrošača, samo ako se obrazac dostavlja na papiru:
________________________________________
Verzija: 1.0
Objavljeno: 1. rujna 2026.
Primjenjuje se od: 1. rujna 2026.