Ova Izjava objašnjava kako Adria Gifts koristi alate umjetne inteligencije (AI) kao pomoć u pripremi i održavanju sadržaja web-trgovine. AI je pomoćni alat, a ne zamjena za ljudsku provjeru, poslovnu odgovornost ili prava kupaca.
1. Tko upravlja web-trgovinom
Web-trgovinom Adria Gifts upravlja Mad About It d.o.o. za trgovinu i usluge, sa sjedištem na adresi Dugoselska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 66978587529.
2. Kako koristimo umjetnu inteligenciju
Potvrđene primjene AI alata jesu: pomoć pri pisanju, prijevodu, jezičnom uređivanju i strukturiranju sadržaja te ograničena obrada stvarnih fotografija proizvoda, uključujući prilagodbu pozadine, retuširanje i manje estetske zahvate.
AI se može koristiti kao pomoć pri:
- jezična i stilska pomoć pri pripremi početnih verzija tekstova;
- prevođenju i jezičnom uređivanju uz ljudsku provjeru;
- strukturiranju sadržaja i tehničkoj pripremi materijala;
- uređivanju stvarnih fotografija proizvoda, primjerice prilagodbi pozadine, retuširanju i manjim estetskim zahvatima.
Ne predstavljamo AI kao samostalan izvor provjerenih podataka o proizvodima niti kao zamjenu za stručnu ili uredničku prosudbu.
3. Ljudski pregled i urednička odgovornost
Objavljeni sadržaj prolazi ljudski pregled, a Mad About It d.o.o. zadržava uredničku odgovornost za informacije objavljene u web-trgovini.
Prema stvarnim proizvodima, deklaracijama i poslovnim evidencijama posebno provjeravamo:
- sastav i obilježja poklon-paketa;
- proizvođače i druge odgovorne gospodarske subjekte;
- sastojke, alergene, alkoholnu jakost, količine i upozorenja;
- dimenzije, cijene, popuste i dostupnost;
- sadržaj fotografija i druge informacije koje mogu utjecati na odluku o kupnji;
- pravne, sigurnosne i korisničke informacije.
AI izlaz ne koristi se kao jedini izvor deklaracije, upozorenja ili druge obvezne informacije o proizvodu. Odgovore na prigovore, povrate, raskide ugovora i zahtjeve povezane s privatnošću pregledava odgovorna osoba.
4. Fotografije i prikaz proizvoda
AI se može koristiti za ograničenu obradu stvarnih fotografija proizvoda. Takva obrada ne smije lažno prikazati sadržaj paketa, broj ili količinu proizvoda, izgled, veličinu, materijal, boju, stanje, svojstva ili druge bitne karakteristike proizvoda.
Fotografija treba ostati dovoljno vjerna stvarnom proizvodu da kupac može razumjeti što kupuje. Dekorativni elementi i stilizirana pozadina ne predstavljaju dio poklon-paketa osim ako je to izričito navedeno u opisu proizvoda.
5. Što umjetna inteligencija ne radi
Adria Gifts trenutačno:
- ne koristi AI chatbot koji izravno razgovara s kupcima;
- ne koristi AI za personalizirano određivanje cijena;
- ne koristi AI za odlučivanje o prigovorima, povratima, raskidima ugovora ili drugim pravima kupaca;
- ne koristimo AI sustave koji isključivo automatizirano donose odluke s pravnim ili usporedivo značajnim učinkom za kupca.
6. Automatizacija nije nužno umjetna inteligencija
Obična automatizacija nije sama po sebi umjetna inteligencija. Automatsko slanje potvrde narudžbe, tehničke provjere, prikaz dostupnosti ili standardne funkcije platforme web-trgovine ne opisujemo kao uporabu AI-ja samo zato što se izvršavaju automatski.
7. Označavanje i transparentnost
Umjetno generirani ili značajno izmijenjeni sadržaj jasno ćemo označiti kada je to potrebno prema primjenjivim propisima ili radi izbjegavanja zavaravanja kupca. Standardno uređivanje, retuširanje ili prilagodba pozadine stvarne fotografije neće se predstavljati kao promjena samog proizvoda.
Prema članku 50. Uredbe (EU) 2024/1689 o umjetnoj inteligenciji, određene obveze transparentnosti primjenjuju se od 2. kolovoza 2026. Te se obveze razlikuju ovisno o tome pruža li subjekt AI sustav ili se njime koristi te o vrsti sadržaja i načinu njegove uporabe.
8. Uvođenje novih AI funkcija
Prije uvođenja AI chatbota, personalizacije, automatskog odlučivanja ili novih vrsta generativnog sadržaja procijenit ćemo njihov utjecaj na kupce, privatnost i obveze transparentnosti. Ovu Izjavu i, kada je potrebno, Politiku privatnosti ažurirat ćemo prije javnog pokretanja takve funkcije.
9. Pitanja i prijava mogućeg zavaravajućeg sadržaja
Ako smatrate da je sadržaj nastao ili izmijenjen pomoću AI-ja netočan, neprimjereno označen ili može dovesti u zabludu, javite se na iva@madaboutit.hr. Korisno je poslati poveznicu ili kratak opis sadržaja na koji se prijava odnosi.
10. Datum procjene i ažuriranje izjave
Popis potvrđenih primjena AI-ja procijenjen je 28. kolovoza 2026.. Izjavu ćemo pregledati nakon značajnije promjene načina uporabe AI alata ili relevantnih propisa.
Verzija: 1.0
Datum objave: 1. rujna 2026.
Datum primjene: 1. rujna 2026.